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      【應吉演練】深挖兒童食品安全輿情 做好孩子的守護天使

      2022-04-14 22:03:19

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      小朋友的的食品安全是全社會最為關注和關切的,畢竟都是“祖國的花朵”,必定是焦點中的焦點。但是各種乳制品問題、校園食堂中毒事件、食品添加劑濫用、微生物污染、“兒童牌”食品泛濫等問題層出不窮。

      尤其從發布的《兒童食品安全輿情研究報告》中指出,關注食品安全要從輿情角度出發,要關注兒童食品安全問題的現狀、輿論關注點,以及媒體、網民的情緒表現、建議見解等,為政府、企業、消費者等群策群力提升兒童食品安全環境提供參考。


      一.小朋友的的食品問題的輿情生長環境

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      小朋友的的食品安全輿情特點:無論是乳制品問題還是兒童肥胖問題,都觸動這公眾的神經,但是最為常見的還是校園食堂發生的食品中毒事件,下到幼兒園,上到大學都令人堪憂。


      小朋友的的食品安全輿情的人文特征

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      二.小朋友的的食品安全問題是個什么問題


      三.小朋友的的食品安全面臨的輿論困境

      多數上網的人們一旦對監管部門、企業等相關責任機構產生不相信的情緒,就會在網上大肆渲染對抗的情緒。

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      小朋友一般都會被認為是“弱勢群體”,是需要受到保護、受到關愛的群體。一旦在“這個群體”發生了食品安全突發事件,很容易讓人們感同身受,激起保護欲,導致事發的單位、機構受到輿論的綁架。

      在事件的輿論漩渦里,大多數人都會高度關注“小朋友”這個群體,他們更容易受到保護。

      尤其發生的小朋友身上,家長們更是對事發單位有強烈的“恨意”,從而導致事件不斷惡化,讓事發單位受到網絡暴擊。畢竟每個孩子的背后都是一個家庭,家庭與家庭之間形成鏈接,會形成“裂變效應”,讓更多的家長們在網絡上抒發情緒,加劇事件產生輿論。

      所以食藥領域中,科普、客觀產品等信息傳遞的壁壘較大。一方面,這種現象的形成,反映出家長們誠惶誠恐的心態,“不愿聽”、“不愿信”的心態給謠言一個滋生的土壤;另一方面,政府、協會、企業的宣傳手段匱乏,也是這一現象難以突圍的重要原因。由于信息不對稱而使得負面輿情進一步發酵,惡化輿論環境的現象時有發生,在兒童食品領域信息不對稱問題尤為突出。


      四. 勁兒往一處使  做好孩子的守護天使

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      從上圖可知,大多數人都希望除了政府、還有媒體、企業、行業協會、消費者五個方面一起發力,進行監管。

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      不論是傳統媒體還是新媒體,對發生的食品安全事件都有一定的局限性,應吉演練食品安全網絡輿情監測可視化平臺不僅可以實時監控,即及時了解網上的輿論動態,尤其是在在幼兒園發生了食品安全的問題,可以在微信、微博、抖音等網絡平臺上進行輿情監測,通過這些方式來搜集一定范圍內的輿情。同時通過該平臺收集官方渠道的信息進行辟謠,防止不傳謠、不信謠,做到“把關人”作用,做謠言的終結。

      應吉演練食品安全網絡輿情監測可視化平臺可以搜集全網關于食品安全的關鍵詞,找出安全輿情,這種方法及時精準,還能省去人工篩選、分析、整理輿情的煩惱。

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